Supportavtal.
Gör jobbet – med rätt stöd längs vägen.
Vem ringer du när du har kört fast?
Deadlinen kryper närmare, filerna krånglar, och modellerna, som borde vara lösningen, verkar i stunden ha blivit det största problemet. Kommer du att kunna fixa det?
Du är ensam i din roll på företaget vilket för det mesta är okej. Men ibland kör det ihop sig och du fastnar i detaljer som bromsar produktionen.
Du önskar du hade någon att bolla tekniska frågor med. Någon som också har koll på mark- och anläggningsspecifika frågor.
Ditt dilemma.
Programvarusupporten kan verktygen men förstår inte helheten.
Konsulter har kompetensen, men sällan tid för små frågor med kort varsel.
Lösningen: Teckna supportavtal med mig.
Du får ett tekniskt bollplank när besluten är för viktiga för att gissa. Din erfarenhet plus min gör att vi tillsammans kan komma fram till rätt tekniskt beslut.
Kontakta mig hur ofta du vill. Du får göra jobbet själv men jag hjälper och coachar dig.
Allt till ett fast pris.
8000 kr för 3 månader.*
27 000 kr för 12 månader.*
Vad ingår?
Boka ett möte i min kalender eller ring mig hur ofta du vill.
Mejla och få svar på frågor inom 24h.
Få det stöd du behöver vid mätning, granskning av ritningar, lösningar och vägval så att produktionen flyter och omtag undviks.
Du får CAD-support, problemlösning och teknisk hjälp när du kört fast.
*Du binder dig för 3 eller 12 månader. Betala med kort eller få faktura.
Vad några har sagt om Landskaparen:
Vad kan du få hjälp med?
Problemlösning
- Du behöver ett mark/bygglov, vad ska ingå?
- Du ska leverera data till en beställare enligt en kravspec och behöver feedback.
- Hur ska en Mät-R se ut?
- Vilket format ska jag leverera data i?
- Hur extraherar jag data från en DWG/Civil3D/punktmoln mm. till mitt önskade format?
- Hur gör jag en höjdsättning?
- Hur får jag ut rätt volymer för anbud?
Tekniska frågor
- Hur exporterar jag till det här formatet?
- Jag behöver en ny laptop. Vilken ska jag köpa som funkar bra i fält med mina programvaror?
- Jag vill komma igång att jobba i 3D, hur gör jag?
Företagsfrågor och kunskapsnivå
- Mitt underlag ser amatörmässigt ut. Hur höjer jag företagets status?
- Hur kan jag höja kunskapsnivån bland mina anställda?
- Konkreta råd om utrustning och programvara.
Om Landskaparen
Jag som driver Landskaparen heter Jonatan och har en bred kunskap inom mark. Alltifrån att stå som yrkesarbetare i regnet till att projekteringsinmäta och utforma förfrågningsunderlag för totalentreprenader.
Efter 15 år i branschen har jag hunnit sätta mig in i en mängd olika krav, standarder och lösningar, och vet hur man kombinerar teori med hur det faktiskt fungerar i praktiken.
Men jag vet också hur det känns att stå där med fler frågor än svar, och har behövt ta mig upp ur de flesta fallgroparna som finns längs vägen.
Därför vill jag ge dig det jag själv har saknat längs vägen; personlig och skräddarsydd hjälp från någon som verkligen förstår jobbet.
Genom Landskaparen delar jag nu med mig av det jag lärt mig till dig, när du behöver det som mest.
Vanliga frågor om supportavtalet.
För vem passar supportavtalet?
Det passar dig som jobbar med mark på vilket sätt som helst. Anläggning, mätning, projektering på kontor eller i fält, oavsett vilken yrkesroll du har.
Du kanske är grovis, grävmaskinist, arbetsledare, kalkylator, projektör, mätningstekniker, landskapsingenjör, beställare mm.
Behöver jag logga in för att får hjälp?
Nej, det behöver du inte om du vill ringa eller mejla. Men om du vill boka en tid i min kalender måste du logga in.
Hur ofta kan jag ringa?
Boka in 45-minutersmöten i min kalender när du behöver hjälp. Det finns ingen begränsning i hur ofta du kan boka.
Kan jag boka en fast timme i veckan på en bestämd tid?
Javisst, om du hittar samma tid i min kalender varje vecka så går det bra. Länk till min kalender hittar du på ditt inlogg.
Kan jag ringa om jag står mitt i ett problem och behöver hjälp snabbt?
Absolut! Ring eller mejla mig bara. Jag svarar så fort jag kan, men alltid inom ett dygn. Jag ringer tillbaka så fort som möjligt, oftast inom några timmar.
Hur snabbt kan jag räkna med att få svar på mitt mejl?
Jag svarar inom 24h, men det är en maxtid. Under arbetstid går det betydligt snabbare, oftast svarar jag samma dag.
Om jag behöver praktisk hjälp, vad gör jag då?
Supportavtalet är till för dig som vill få rådgivning och teknisk hjälp så att du kommer vidare när du har kört fast. Du får stöd så att du kan utföra jobbet, men jag gör det inte åt dig. Om du vill att jag ska göra jobbet åt dig som konsult, så kommer vi överens om ett pris.
Varför kan jag inte köpa lösa timmar istället?
Jag erbjuder inte lösa timmar helt enkelt.
Gäller supportavtalet alla på företaget?
Nej, supportavtalet är personligt. Om ni är flera på företaget som vill få support kontakta mig för offert.
Behöver jag ha eget företag eller F-skatt?
Nej, det spelar ingen roll. Du kan vara anställd eller äga företaget, betala själv eller låta chefen betala.
Hur säger jag upp supportavtalet?
Du binder dig för 3 eller 12 månader. Hur du säger upp avtalet beror på ditt betalningssätt. Om du betalat med kort så kan du logga in på Supportportalen och gå till Mitt konto. Klicka på Fakturering till vänster. Under Prenumerationer kan du välja att avsluta.
Om du betalar med faktura, skicka ett mejl till jonatan@landskaparen.se
Så här enkelt är det:
1. Registrera dig.
Välj bindningstid 3 eller 12 månader.
2. Bolla live.
Boka en samtalstid direkt i min kalender.
3. Mejla din fråga.
Mejla och få svar på din fråga inom 24h.